תקנון ומדיניות פרטיות

תודה שבחרתם לגלוש באתר https://cre8ors.co.il  להלן "האתר").

תקנון זה מהווה הסכם מחייב בין לקוח/ה הגולשים באתר לבין "קריאייטורס"- חברת המדיה ויצירת התוכן המובילה בישראל המפעילה את האתר. 

תקנון זה יחול על כל שימוש מכל סוג שהוא שייעשה על ידי לקוח הגולש באתר, בין אם הלקוח גולש באתר באמצעות מחשב נייח, ו/או מחשב נייד, ו/או טלפון נייד, ו/או טאבלט, ו/או כל אמצעי טכנולוגי אחר, בין אם הגלישה נעשית מישראל, ו/או מחוצה לה.

הסכמה בלתי ניתנת לביטול לתנאי התקנון

• תנאי לגלישה באתר הוא הסכמת הלקוח/ה לתנאי תקנון זה, לרבות מדיניות הפרטיות בתקנון. הלקוח מסכים באופן בלתי חוזר ובלתי ניתן לביטול שביצוע הזמנה באמצעות האתר, ו/או הרשמה לאתר, ו/או גלישה באתר, משמעותם הסכמת הלקוח לכל תנאי תקנון זה.

הרשמה  לאתר

• לצורך גלישה באתר והנאה מרוב השירותים שהאתר מציע, אין צורך בהרשמה מוקדמת לאתר, יחד עם זאת, ייתכן שלצורך גלישה ושימוש בקישורים שונים באתר, יהיה צורך הרשמה לאתר.

השימוש והגלישה באתר והזמנת שירותים באתר

• לצורך גלישה באתר והזמנת שירותים באתר, על הלקוח לעמוד בכל התנאים המצטברים הבאים:
  • הלקוחכשירמשפטיתלגלושבאתרולבצעהזמנותבאתר.
  • הלקוח בגיר (מעל גיל 18).
  • ללקוח יש אמצעי תשלום תקף בבעלותו.
• הלקוח מצהיר בגלישתו באתר זה, כי הוא מסכים באופן מפורש לכך שהוא קרא והבין את כל תנאי תקנון זה, כי הוא מסכים לתנאי התקנון והוא מתחייב באופן מפורש ובלתי חוזר ובלתי ניתן לביטול לקבל על עצמו את כל ההתחייבויות החוזיות הנובעות מתנאי תקנון זה.
• לקוח שאינו מסכים לתנאי תקנון זה, נדרש שלא לגלוש באתר. גלישה באתר זה, משמעה הסכמת הלקוח לתנאי תקנון זה באופן מלא והתחייבות לפעול בהתאם לתנאי תקנון זה בלבד.
• הלקוח הגולש באתר מתחייב לגלוש באתר ולהשתמש בשירותים המוצעים באתר בתום לב, להימנע מכל פעולה, מעשה, ו/או מחדל העלולים למנוע, ו/או להפריע, ו/או לעכב באופן ישיר, או עקיף את השירותים המוצעים באתר לצדדי ג' וכן להימנע מביצוע כל פעולה המהווה הפרה של החוק מכל סוג שהוא (אזרחי או פלילי).
• הלקוח הגולש באתר מתחייב שלא לגלוש באתר לצורך משלוח הודעות דואר–זבל בניגוד להוראות חוק הבזק– תקשורת ושידורים, ו/או לא לשלוח פרסומות מכל סוג שהוא, וכן לא להטריד, ו/או להתחקות, ו/או לאיים על כל צד ג' אחר הגולש באתר, ו/או לא לבצע בעת הגלישה באתר, כל פעולה הנוגדת לחוק. הלקוח יהיה האחראי הבלעדי לתוצאות כל פעולה באתר, המהווה הפרת חוק וכן יפצה את "קריאייטורס" בגין כל נזק, ו/או הוצאה ישירים, או עקיפים שייגרמו לה, בשל הפרה כאמור.
• הלקוח הגולש באתר מתחייב באופן בלתי חוזר ובלתי ניתן לביטול שלא לעשות שימוש באמצעים אוטומטיים מכל סוג שהוא, לרבות תוכנות מחשב מכל סוג, ו/או תוכנות רוגלה, ו/או רובוטים, ו/או כל אמצעי דיגיטלי אחר, ו/או לא להשתמש בכל (סקריפט), ו/או תוכנה, ו/או קוד, ו/ או תוכנית מכל סוג שהוא שעשויה לשבש את פעילות האתר, ו/או לגנוב מידע מהאתר, ו/או להאט את פעילות האתר, ו/או לפגוע, או למנוע פעילות גביית כספים שתתבצע באתר, ו/או כל פעילות אחרת שמהווה הפרת של החוק, לרבות השתלטות על מערכות ה"בק אופיס" של האתר ודרישות לתשלום כופר. הלקוח יהיה האחראי הבלעדי לתוצאות כל פעולה באתר, המהווה הפרת חוק וכן יפצה את "קריאייטורס" בגין כל נזק, ו/או הוצאה ישירים או עקיפים שייגרמו לה, בשל הפרה כאמור.
• בהתאם למסמך מדיניות הפרטיות, "קריאייטורס" מבהירה בזאת שאין כל חובה על המבקר באתר למסור את פרטיו האישיים, אך ייתכן שללא מסירת פרטים אישיים המבקר באתר יוגבל בביצוע רכישה וכניסה לאזורים שונים באתר. לצורך הרכישה באתר יידרש הרוכש למסור את פרטיו האישיים , והוא מתחייב שהפרטים שימסרו הם פרטיו המדויקים והנכונים בלבד וכי לא ימסור פרטים של צד ג' כלשהוא וכן כי לא יתחזה לצד ג' כלשהו. הלקוח מודע לכך שמסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית ועשויה לגרום ל-"קריאייטורס" לנזקים, הוצאות והפסד הכנסה.
• הרוכש באתר נדרש להיות בגיר, נדרש להיות נציג מוסמך של העסק וכן להיות בעליו כדין של כרטיס האשראי שבו נעשה שימוש לצורך הרכישה, ו/או הזמנה באתר. ל-"קריאייטורס" אין אמצעים לזהות את גיל הרוכש ולוודא כי הרוכש בגיר, וכן אין לה אמצעים לאמת את זהות הרוכש באתר, למעט בהתאם למידע שנמסר על ידי הרוכש בעת הגלישה באתר. לאור האמור, הרוכש מצהיר ומסכים באופן מפורש, כי הוא מוותר על כל טענה, ו/או דרישה מכל סוג שהוא נגד "קריאייטורס" בסוגיה זו וכי לא תהיה לו כל טענה, ו/או דרישה נגד "קריאייטורס" בנסיבות בהן תבוצע רכישה באתר שלא כדין, באמצעות שימוש בכרטיס אשראי גנוב, ו/או באמצעות מסירת פרטים כוזבים בעת הרכישה וכי "קריאייטורס" תהיה פטורה מכל אחריות בנסיבות אלו ולא תהיה חייבת לפצות את הגולש באתר בגין הוצאות ישירות, ו/או עקיפות, ו/או נזקים ישירים, ו/או עקיפים שייגרמו לגולש בשל כך .
• "קריאייטורס" תהיה רשאית, להפסיק את מתן השירותים, ו/או ההזמנה לרוכש באתר בכל עת בהתאם לשיקול דעתה וללא צורך במתן נימוקים לרוכש, ו/או המזמין.
• "קריאייטורס" מציעה מגוון רחב של שירותים (להלן: "השירותים"), "קריאייטורס" רשאית לשנות את השירותים שהיא מציעה בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ולגולש באתר לא תהיה כל טענה, ו/או דרישה מכל סוג שהוא בגין שינוי השירותים.

השירותים המוצעים באתר, אופן הזמנתם ועלויות השירותים

• "קריאייטורס" מציעה מגוון רחב של שירותים באתר, בין השירותים:
  • שירותי מדיה ותוכן לעסקים–יצירת תוכן לעסקים לרשתות החברתיות, כולל פיצוח מדויק לעסק של הלקוח, כולל יצירת ג'ינגל לטלפון, צלילי המתנה לטלפון, תוכן בווידאו ואודיו.
  • ימי עיון וסדנאות– למידה המשולבת חוויה לחברות וארגונים.
  • הפקה ופרסומות–יצירת פרסומות ממוקדות מטרה לסושיאל, ו/או לטלוויזיה.
  • כתיבת תסריטים.
  • קריינות במגוון שפות.
  • עיצוב גרפי.
  • מיתוג קולי.
  • ניהול קמפיינים.
  • מיתוג ועיצוב.
  • פעילות קידום.
  • פיתוח אתרים.
• שיטת העבודה של "קריאייטורס" כוללת 8 שלבים, שיטה זו יוצרת מעטפת שלמה לעסק של הלקוח. שיטה זו פותחה לאחר מאות שעות עבודה בשטח ואלפי סרטונים ש-"קריאייטורס" יצרה ללקוחותיה.  שיטה זו כוללת את השלבים הבאים:
  • איפיון.
  • למידת העסק.
  • בניית קונספט ייחודי.
  • בניית תסריט ורעיון.
  • צילום סרטונים.
  • עריכה ועיצוב.
  • העלאת התוכן.
  • הענקת שירות שוטף ללקוח.
• "קריאייטורס" מציעה מספר חבילות:
  • "חבילת 90 בסיסית"-חבילה זו כוללת בניית אסטרטגיה שיווקית, יצירת תוכן, ניהול סושיאל בפלטפורמות "רילס פייסבוק", "אינסטגרם", "סטורי" ו– "יוטיוב שורטס".
  • "חבילת 180 מתקדמת"- חבילה זו כוללת בניית אסטרטגיה שיווקית, יצירת תוכן, ניהול סושיאל בשלוש פלטפורמות "טיקטוק", "פייסבוק", "אינסטגרם" או "יוטיוב", ניהול 2-3 קמפיינים ממונים במקביל. 
  • "חבילת 360- מותאמת אישית"- חבילה זו כוללת ליווי מקיף לעסק, לרבות בניית מפה שיווקית, ולאחר מכן קביעת אסטרטגיה יחד עם הלקוח באילו כלים ייעשה שימוש מתוך ארגז הכלים של "קריאייטורס"- בניית קריאטייב, כתיבת תסריטים, צילום ועריכה, קריינות במגוון שפות, מיתוג קולי, ניהול קמפיינים, סושיאל מדיה, עיצבו גרפי, פעילות קד"מ, מיתוג ועיצוב, מיתוג מעסיק, פיתוח אתרים.
• לצורך הזמנת שירות באתר, הלקוח יידרש להיכנס לדף הרלבנטי של השירות, ללחוץ על קישור "להשארת פרטים", להשאיר את פרטיו באתר ונציג החברה יצור עמכם קשר בהקדם.
• נציג "קריאייטורס" ישוחח עמכם, יברר את הצרכים שלכם וישלח לכם חוזה מפורט שיכלול את השירותים המוצעים, מחיר השירות, מועדים לאספקת כל שירות, תנאי ביטול עסקה וכו'.
• "קריאייטורס" אינה מתחייבת לאחידות במחיר בין לקוחותיה והמחיר ייגזר בהתאם לצרכי כל לקוח.

אופן התשלום וחתימה דיגיטלית על חוזה

• לאחר משלוח החוזה ואישורו על ידי הלקוח, "קריאייטורס" תשלח קישור עם החוזה לצורך חתימתו בחתימה דיגיטלית ע"י הלקוח.
• הלקוח מתחייב באופן בלתי חוזר ובלתי ניתן לביטול כי מי שיחתום מטעמו על החוזה יהיה מוסמך מטעם הלקוח לחתום על החוזה וככל ומדובר בחברה בע"מ, מי שיחתום על החוזה יהיה מורשה חתימה כדין מטעם החברה לחתום על החוזה.
• הלקוח מתחייב באופן בלתי חוזר ובלתי ניתן לביטול כי חתימה דיגיטלית על החוזה תחייב את הלקוח לכל דבר ועניין וכי הוא יהיה מנוע מלטעון כי לא חתם על החוזה, ו/או כי מי שחתם על החוזה אינו מחייב את החברה.
• ידוע ללקוח כי כל העלאת טענה בדבר אי חתימה על חוזה, או טענה כי החתום אינו מוסמך לחתום על החוזה תסב ל-"קריאייטורס" נזקים והוצאות רבים ובנסיבות אלו, "קריאייטורס" תהיה זכאית לפיצוי ללא הוכחת נזק בסך של 50,000 ₪, פיצוי זה משקף את הנזקים המוערכים שיגרמו ל-"קריאייטורס" בשל העלאת טענות אלו והם אינם גורעים מזכות "קריאייטורס"  לנקוט בצעדים משפטיים נוספים. 
• התשלום יבוצע טלפונית באופן מאובטח באמצעות כרטיס אשראי ובהתאם להנחיות חברות האשראי בישראל ובכפוף לחוק. כמו כן, ניתן לשלם גם בהעברה בנקאית ו/או ביט ו/או המחאה אישית של מקבל השירות וכדומה.
• הלקוח יידרש למסור את פרטי כרטיס האשראי הנכונים שבבעלותו וכן את מספר תעודת הזהות שלו. ככל וחברת האשראי לא תאשר את העסקה, הודעה תשלח ללקוח. בנסיבות אלו, ללקוח לא תהיה כל דרישה, ו/או טענה, ו/או תביעה נגד "קריאייטורס"  בגין כך והוא יהיה מנוע מהעלאת כל טענה, ו/או דרישה, ו/או תביעה נגד "קריאייטורס" בגין עגמת נפש, ו/או אובדן הנאה, ו/או נזק ישיר, ו/או עקיף, ו/או הוצאה ישירה, ו/או עקיפה.
• לאחר אישור התשלום, הלקוח יקבל אישור על התשלום וכן חשבונית מס/קבלה בדוא"ל, ו/או בטלפון הנייד.
• הלקוח מתחייב שלא לבצע הכחשת עסקה מול חברת האשראי (להלן "הכחשת עסקה"). ככל והלקוח יבצע הכחשת עסקה, אזי "קריאייטורס" תהיה זכאית לנקוט בכל הצעדים החוקיים העומדים לרשותה נגד הלקוח, לרבות בגין כל נזק ישיר, ו/או עקיף וכן כל הוצאה ישירה, ו/או עקיפה, לרבות עגמת נפש ופגיעה במוניטין ולרבות הגשת תלונה במשטרה נגד הלקוח.
• הלקוח מסכים מפורשות לכך, שרישום במחשבי "קריאייטורס" אודות השירות שהוזמן, לרבות העתק החוזה שנחתם ע"י הלקוח יהווה ראיה מוחלטת לכך שהשירות הוזמן ע"י הלקוח.

ביטול עסקה

• מאחר והשירותים באתר מוצעים לעסקים, אזי הוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א– 1981, לא יחולו על הזמנת שירותים באתר.
• ביטול עד 24 שעות לאחר חתימה על החוזה– יינתן החזר כספי של 100%.
• ביטול לאחר חלוף 24 שעות מהחתימה על החוזה ועד לשיחת קריאטייב–75% מהסכום ששולם.
• ביטול לאחר שיחת קריאייטיב ועד 24 שעות לפני צילומים– 50% מהסכום ששולם.
• ביטול לאחר צילומים-_______________________.
• למען הסר כל ספק, התקציב הממומן ששילם הלקוח בנוסף לתשלום ל-"קריאייטורס" לא יוחזר.
• ככל והתשלום בוצע בכרטיס אשראי, "קריאייטורס" תגבה עמלה בסך של 5% מהסכום ששולם, או 100 ₪ לפי הנמוך ביניהם, הלקוח מתחייב שלא תהיה לו כל טענה, ו/או דרישה בגין גביית עמלה זו.
• הסכומים יוחזרו ללקוח לא יאוחר מ-_____ימים מהודעת הביטול.
• למען הסר כל ספק, במקרה בו "קריאייטורס" תיאמה מועד עם ספק ( לדוגמא צלם וכודמה) לאחר החתימה על ההסכם והלקוח שלח הודעת ביטול או דחייה לאחר תיאום כאמור, אזי הלקוח יחויב במלוא העלות אותה שילמה "קריאייטורס" לספק ולא תהיה לו כל טענה, ו/או דרישה נגד קריאייטורס בשל גביית סכום זה והלקוח נותן מראש את הסכמתו לגביית סכום זה.

קניין רוחני

• האתר מכיל חומרים שונים שמוגנים על פי החוק (בין היתר– חוק זכויות יוצרים– תשס"ח– 2007, פקודת סימני המסחר (נוסח חדש), תשל"ב– 192)) בזכויות יוצרים, סימני מסחר, פטנטים, מדגמים וזכויות קנייניות נוספות, לרבות מלל, תוכנות, תמונות, סרטוני וידאו, גרפיקה, איורים, צילומים, קטעי מוסיקה וקול. בנוסף, מובהר מפורשות שכל האתר כמכלול– מוגן באמצעות זכות יוצרים כיצירה שלמה.  הלקוח הגולש באתר, מצהיר מפורשות שהוא מודע לכך ומסכים לכך שהוא אינו רשאי לשנות בכל אופן שהוא, ו/או לפרסם, ו/או לשדר, ו/ או להעביר, ו/או להשתמש באתר, ו/ או בכל חלק ממנו ליצירת יצירה נגזרת, ו/או להעתיק חלקים מהאתר, ו/או לנצל את האתר בכל אופן שהוא, ו/או את תוכנו של האתר כולו, ו/או חלקו למטרות כלשהן– לרבות מטרות מסחריות, ו/או כל מטרה אחרת, למעט שימוש מותר המפורט בתקנון זה.
• למרות האמור לעיל, לקוח הגולש באתר רשאי להעביר נתוני מידע מהאתר אל המחשב האישי בלבד (DOWNLOAD) (להלן – הורדה) וזאת למטרת שימוש אישי בלבד ולא למטרות מסחריות מכל סוג שהוא.
• יודגש, הלקוח הגולש באתר, מסכים באופן מפורש, בלתי חוזר ובלתי ניתן לביטול, שהוא אינו רשאי להעתיק, להפיץ, לשדר, להעביר, לפרסם, ו/או לעשות כל שימוש אחר במידע שהועבר מהאתר אל מחשבו של הלקוח, ללא אישור מראש בכתב מבעלי האתר.
• במקרים בהם הלקוח הגולש באתר יעתיק, ו/או יפיץ, ו/או ישדר, ו/או יעביר, ו/או יפרסם, ו/או או יבצע שימוש מסחרי במידע שהועבר מהאתר אל מחשבו– באופן חוקי בלבד ובהתאם לתנאי תקנון זה, אזי מוסכם שבנסיבות אלו, הלקוח יהיה מנוע מביצוע כל שינוי, ו/ או מחיקה של בעלי זכויות היוצרים במידע זה. בנוסף, הלקוח מצהיר מפורשות ובאופן בלתי חוזר ובלתי ניתן לביטול, שכל שימוש במדע כאמור, בהתאם לחוק ולתנאי תקנון זה, לא יקנו ללקוח כל בעלות בזכויות היוצרים על המידע.
• הלקוח מצהיר מפורשות שכל שימוש שלא כחוק בזכויות היוצרים, ו/או בניגוד להוראות תקנון זה, יחשוף את הלקוח לסנקציות משפטיות מצד בעלי האתר ובנסיבות אלו, הלקוח יהיה האחראי הבלעדי לכל נזק ישיר, ו/או עקיף, ו/או לכל הוצאה ישירה, ו/או עקיפה, לרבות שכר טרחת עורכי דין שייגרמו לבעלי האתר.
• הלקוח הגולש באתר ומפרסם בו תכנים, מעניק לבעלי האתר, ו/או מי מטעמם, רישיון בלתי–חוזר, בלתי ניתן לביטול, קבוע ולא מוגבל, שאינו מקנה ללקוח כל זכות לקבלת תמלוגים מכל סוג שהוא, לעשות שימוש בתוכן שייכתב באתר על ידי הלקוח, כמו כן, הלקוח מסכים מפורשות שבעלי האתר, ו/או כל גולש אחר באתר, זכאי לעשות שימוש במלל שהלקוח יכתוב באתר, כולל יצירת יצירות נגזרות ממלל הלקוח, שינוי המלל, פרסומו מחדש, הפצתו, עריכת יצירות תלת–ממדיות וכל פעולה אחרת במלל. בנסיבות אלו, מוסכם מפורשות שללקוח לא תהיה כל טענה, ו/או דרישה מכל סוג שהוא נגד בעלי האתר, לרבות לא בגין הפסד הכנסה ישירה, ו/או עקיפה, ו/או הוצאות ישירות, ו/או עקיפות.
• הלקוח מתחייב כי כל החומרים, ו/או המידע, ו/או המלל, ו/או האיורים, ו/או הלוגואים, ו/או כל מלל, ו/או עיצבו גראפי מכל סוג שהוא שהועברו על ידי הלקוח ל-"קריאייטורס" שייכים לו והם אינם מהווים הפרה של זכויות יוצרים מכל סוג של צד ג'- הן בישראל והן מחוצה לה. 
• הלקוח מצהיר שהוא יהיה האחראי הבלעדי לכל נזק ישיר, ו/או עקיף, ו/או לכל הוצאה ישירה, ו/או עקיפה שייגרמו לכל צד ג' שהוא עקב מסירת חומרים ל-"קריאייטורס" המהווים הפרה של זכויות יוצרים.
• הלקוח מתחייב באופן בלתי חוזר ובלתי ניתן לביטול, כי לא יגיש הודעת צד ג' נגד "קריאייטורס" בנסיבות בהן תוגש נגדו תביעה בשל הפרת זכויות יוצרים מצדו.
• הלקוח מתחייב להודיע ל-"קריאייטורס" באופן מידי על כל תביעה מכל סוג שהוא ככל שתוגש נגדו וקשורה לחומרים שהעביר ל-"קריאייטורס" וכן להפסיק לעשות כל שימוש בחומרים אלו.
• "קריאייטורס" לא תישא בכל אחריות מכל סוג שהוא בשל הפרת זכויות יוצרים מצד הלקוח.

הגבלת אחריות בעלי האתר

• הלקוח מצהיר באופן בלתי חוזר ובלי ניתן לביטול, שידוע לו כי השירותים שמציעה "קריאייטורס" כוללים בין היתר מתן שירותי תוכן בפלטפורמות שונות כדוגמת "פייסבוק",  "טיקטוק" "אינסטגרם" ועוד.
• הלקוח יודע ומצהיר מפורשות שידוע לו כי הכללים ברשתות חברתיות אלו, אינם באחריות "קריאייטורס", אלא באחריות החברות המפעילות רשתות אלו.
• ידוע ללקוח כי ייתכן ומפעילי הרשתות החברתיות הנ"ל יחליטו לחסום חשבון של לקוח מכל סיבה שהיא, וכן ייתכן כי כספים ששילם הלקוח לרשת החברתית לא יוחזרו לו על ידי מפעילת הרשת החברתית.
• בנסיבות אלו, הלקוח מצהיר של-"קריאייטורס" לא תהיה כל אחריות מכל סוג שהוא בשל חסימת החשבון וכי לא תהיה לה כל אחריות בגין נזק ישיר, ו/או עקיף, ו/או הוצאה ישירה, ו/או עקיפה, ו/או הפסד רווחים, ו/או פגיעה במוניטין, ו/או פגיעה בתדמית, ו/או כל פגיעה, ו/או הפסד אחרים לרבות עגמת נפש.
• הלקוח מצהיר שבנסיבות אלו הוא יהיה מנוע מלעלות דרישה ו/או תלונה ו/או טענה ו/או תביעה נגד "קריאייטורס" והוא יוכל לנקוט בצעדים משפטיים נגד מפעילת הרשת החברתית בלבד.
• הלקוח מצהיר שידוע לו כי "קריאייטורס" אינה מתחייבת לתוצאות, ו/או למינימום לקוחות חדשים, ו/או למחזור מינימאלי, ו/או לרווחים מינימאליים וללקוח לא תהיה כל טענה, ו/או דרישה ו/או תביעה מכל סוג שהוא נגד "קריאייטורס" בשל רווחים, ו/או מחזור כספי, ו/או מספר לקוחות חדשים קטן ממה שציפה.
• בנוסף לאמור לעיל, הלקוח הגולש באתר, מסכים באופן מפורש, בלתי חוזר ובלתי ניתן לביטול, שבכל נסיבות שהן, בעלי האתר לא יהיו אחראים  בגין נזק מכל סוג שהוא– ישיר, ו/או עקיף, לרבות נזקי גוף, ו/או נזקים מיוחדים, ו/או עגמת נפש, ו/או הוצאות ישירות, ו/או עקיפות  שיגרמו ללקוח, ו/או לכל גולש אחר באתר, ו/או לכל צד ג' בשל מתן השירותים באתר, ו/או אי מתן השירותים באתר.
• בנוסף, הלקוח מצהיר מפורשות, באופן בלתי חוזר ובלתי ניתן לביטול, שבעלי האתר אינם אחראים בכל נסיבות שהן, בגין כל טענה לנזקים שייגרמו ללקוח הגולש באתר, בגין הפרת חוזה, ו/או רשלנות, ו/או אובדן רווחים, ו/או הפסד הכנסה, ו/או פגיעה במוניטין, ו/או בגין לשון הרע והכל בכפוף לפעולת בעלי האתר בהתאם לחוק.
• הלקוח הגולש באתר, מתחייב באופן מפורש, בלתי חוזר ובלתי ניתן לביטול, לפצות את בעלי האתר בכל נסיבות בהן בשל הפרת תנאי תקנון זה מצד הלקוח, תועלה נגד בעלי האתר, תביעה, ו\או טענה, ו/או דרישה מכל סוג שהוא מצד צד ג' כלשהוא (יחיד, ו/או תאגיד–בארץ ו/או בחו"ל) בגין הפרת תנאי תקנון זה. בנסיבות אלו, הלקוח מסכים באופן מפורש, בלתי ניתן לביטול,  לפצות את בעלי האתר, ו/או מנהליו, ו/או נושאי משרה בו, ו/או בעלי מניותיו, ו/או עובדיו, בגין כל תביעה כאמור, לרבות בגין נזקים ישירים, ו/או עקיפים מכל סוג שהוא וכן הוצאות ישירות, ו/או עקיפות מכל סוג שהוא, לרבות שכ"ט עו"ד ריאלי, שייגרמו לבעלי האתר.
• הלקוח הגולש באתר מסכים מפורשות ובאופן בלתי חוזר, שבעלי האתר ו/או מי מטעמם, אינם אחראים בכל נסיבות שהן, לכל התקשרות, מכל סוג שהוא, בין הלקוח הגולש באתר לצדדי ג', כולל התקשרות בין הלקוח לצדדי ג' המבוססת על  פרסומים של האתר. האחריות לכל רכישה של שירותים, היא האחריות הבלעדית של הלקוח הגולש באתר, לבעלי האתר לא תהיה כל אחריות בגין רכישת השירותים כאמור, ולמידת שביעות הרצון של הלקוח מהשירות ובלבד שבעלי האתר פעלו בהתאם לחוק ולתנאי תקנון זה.
• הלקוח מצהיר ומסכים באופן מפורש, בלתי חוזר ובלתי ניתן לביטול, שהוא מודע לכך שבעלי האתר אינם מתחייבים שהשירות באתר יינתן ללא הפרעות, בין היתר בשל תקלות חומרה, תוכנה, ו/או כל תקלה אחרת ובעלי האתר לא יהיו אחראים בשום אופן לתקלות, ו/או שיבושים מכל סוג שהוא ברשת האינטרנט העולמית, ו/או בתשתית ספקי האינטרנט השונים, ו/או מהפסקות חשמל, שייגרמו לשיבושים בפעילות האתר. כמו כן, בעלי האתר לא יהיו אחראים בכל אופן שהוא, בין באופן ישיר ובין באופן עקיף, בגין כל בעיה טכנית המונעת מלקוח הגולש באתר לבצע הזמנת מוצרים באתר.

הפרות הוראות התקנון על ידי הלקוח

• הלקוח הגולש באתר מסכים באופן מפורש ובלתי חוזר, שכל רישומי האתר ומערכות ה"בק אופיס" של בעלי האתר הינם רשומה מוסדית כהגדרתה בפקודת הראיות [נוסח חדש], תשל"א-1971, רישומים אלו, יהיו ראיה מוחלטת לנכונות האמור בהם ובעלי האתר יהיו רשאים להגישם בכל הליך משפטי. כמו כן הלקוח, הלקוח מסכים מפורשות ובאופן בלתי חוזר ובלתי ניתן לביטול, שאכיפת תנאי תקנון זה תיעשה בהתאם לשיקול הדעת הבלעדי של בעלי האתר.
• בנסיבות בהן לקוח הגולש באתר יפרסם תוכן פוגעני מכל סוג שהוא, בעלי האתר יהיו רשאים בהתאם לשיקול דעתם הבלעדי להסיר תוכן זה ולנקוט בכל הצעדים המשפטיים העומדים לרשותם נגד הלקוח המפרסם את התוכן הפוגעני בנסיבות אלו, הלקוח ישפה את בעלי האתר בגין כל ההוצאות הישירות, ו/או העקיפות וכן על הנזקים הישירים, ו/או העקיפים שייגרמו להם בשל כך.
• הלקוח מסכים ומצהיר באופן מפורש, בלתי חוזר ובלתי ניתן לביטול, שבנסיבות שבהן בשל פעילות הלקוח, יפגע צד ג' כלשהוא, בעלי האתר יהיו רשאים להעביר לצד ג' שנפגע בשל פעילות הלקוח,  את פרטי הלקוח וזאת בהתאם לשיקול הדעת הבלעדי של בעלי האתר, הלקוח מסכים, שבנסיבות אלו, הוא יהיה מנוע מהעלאת כל טענה מכל סוג שהוא נגד בעלי האתר בשל מסירת פרטים אלו.
• לקוח הגולש באתר מצהיר מפורשות, באופן בלתי חוזר ובלתי ניתן לביטול, שידוע לו שהוא מחויב למסור פרטים נכונים באתר, וכי מסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית ותקנה לבעלי האתר את הזכות להגיש תלונה במשטרה נגד הלקוח וכן לפעול בצעדים משפטיים אזרחיים נגד הלקוח.
• לקוח הגולש באתר מצהיר ומסכים באופן בלתי חוזר ובלתי ניתן לביטול, שבכל מקרה שבעלי האתר יחשפו לכך שפרסם, ו/או העלה באתר מידע המהווה הפרת חוק, ו/או במקרה בו לקוח הגולש באתר יבצע מעשה המהווה הפרת חוק, אזי בעלי האתר יהיו רשאים להעביר את פרטי הלקוח לכל מוסד, ו/או רשות סטטוטורית.
• בעלי האתר רשאים בהתאם לשיקול דעתם הבלעדי, לבטל הזמנה של לקוח הגולש באתר, ו/או למנוע מלקוח מלגלוש באתר, בין היתר בנסיבות הבאות:
  • הלקוח ביצע פעולה בלתי חוקית, ו/או הפר את החוק.
  • הלקוח הפר את תנאי תקנון זה– באופן חלקי, או מלא.
  • הלקוח מסר באתר פרטים שקריים, ו/או חסרים.
  • הלקוח ביצע פעולה בין במעשה ובין במחדל הפוגעת בפעילות התקינה של האתר, ו/או בצדדי ג'.
  • הלקוח עושה שימוש מסחרי באתר.

שינויים בתנאי תקנון זה

• בעלי האתר זכאים לערוך ללא הגבלה ובהתאם לשיקול דעתם הבלעדי, שינויים, ו/או תיקונים בתנאי תקנון זה ולהודיע על כך באתר. הלקוח בגלישתו באתר זה, מסכים מפורשות לתנאי זה.
• הלקוח אחראי להתעדכן בהוראות תקנון זה כפי שיעודכנו באתר מעת לעת.
• יודגש ש– "קריאייטורס" אינה מחויבת להודיע מבעוד מועד על השינוי בתקנון, כל שינוי בתקנון יכנס לתוקף מייד עם הפרסום באתר .

שמירה על פרטיות

• בעלי האתר ינקטו בצעדים סבירים ומקובלים לצורך אבטחת המידע הנמסר על ידי לקוחות הגולשים באתר ובכפוף להוראות החוק.
• הלקוח הגולש באתר מסכים באופן מפורש, בלתי חוזר ובלתי ניתן לביטול, שהוא מודע לכך שאין באפשרות בעלי האתר לאבטח באופן מושלם את מערכות המידע והתקשורת של האתר נגד כניסות בלתי מורשות ובניגוד לחוק למערכות המידע של האתר, ובעלי האתר אינם יכולים למנוע באופן מוחלט, שימוש אסור ובלתי חוקי במערכות המידע של האתר, ו/או במידע הנמסר באתר על ידי לקוחות על ידיח צדדי ג'.
• לאור האמור לעיל, לקוח הגולש באתר, מסכים באופן מפורש, בלתי חוזר ובלתי ניתן לביטול, שבעלי האתר לא יישאו בכל אחריות ישירה,  ו/ או עקיפה, וכן לא יישאו בכל אחריות לכל נזק ישיר, ו/או עקיף, ו/או הוצאה ישירה, ו/או עקיפה, ו/או הפסד הכנסה, ו/או הפסד רווחים, ו/או פגיעה במוניטין, ו/או פגיעה בשם הטוב בגין שימוש בניגוד לחוק במידע הנמסר על ידי לקוחות באתר, בשל מעשה, ו/או מחדל, שאינם בשליטת בעלי האתר, ו/או שלא ניתן למנוע אותם באופן סביר,  ו/או שמקורם בטעות, ו/ או תקלה טכנית.
• בעלי האתר מתחייבים שלא לעשות שימוש לרעה במידע ללא הסכמת הלקוח אלא אם הדבר נדרש לפי חוק, כדי למנוע שימוש לרעה, או כדי להגן על זכויות בעלי האתר. בעלי האתר יאפשרו גישה למידע רק לעובדים שנדרשים לעיין במידע, בכדי ליתן שירות ללקוחות הגולשים באתר.
• מידע לעניין תקנון זה מוגדר כמידע שהלקוח ימסור בעת הגלישה באתר, ובעת הרישום לאתר, כולל מידע הנאסף על הלקוח הגולש באתר.
• הלקוח מצהיר באופן מפורש, שהוא מסכים לכך וידוע לו שהמידע הנמסר על ידו באתר, יישמר במאגרי המידע של בעלי האתר.
• בנוסף, הלקוח מסכים באופן מפורש שהוא מודע לכך שבעלי האתר רשאים להעביר מידע הנמסר על ידי לקוחות באתר לצדדים קשורים, כולל חברות בנות, ו/או אחיות, ו/או חברות אם– ככל ותהינה.
• הלקוח מצהיר ומסכים מפורשות, שבעת ההרשמה לאתר, הלקוח מסכים מפורשות ומאשר לבעלי האתר לשלוח ללקוח בכל אמצעי תקשורת ולפי שיקול דעת בעלי האתר, הודעות מכל סוג שהוא בקשר לפעילות האתר, לרבות הצעות לרכישת מוצרים, ו/או דיוורים פרסומיים מכל סוג שהוא, ו/או הודעות אחרות.
• הלקוח רשאי בכל עת, לבקש להסיר את עצמו מרשימת התפוצה של בעלי האתר, כולל באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בתחתית כל הודעת פרסומת שתשלח אליך מבעלי האתר, ו/ או באמצעות שליחת בקשת הסרה לכתובת ____________, בנסיבות אלו, לא יישלחו אל הודעות המוגדרות  כפרסומת בחוק.
• לקוח הגולש באתר רשאי לבקש מבעלי האתר לעיין בפרטים המוחזקים עליו במאגר המידע של בעלי האתר.
• לקוח הגולש באתר רשאי לבקש מבעלי האתר לתקן, ו/או למחוק מידע ממאגר המידע המנוהל על ידי בעלי האתר. במקרה של מחיקה, ו/או תיקון כאמור, יימחקו הרישומים הנוגעים ללקוח, מלבד בקשת המחיקה עצמה וכן נתונים אודות פעולות שביצע הלקוח באתר, לרבות הזמנות קודמות של מוצרים.
• ככל ובעת ההרשמה לאתר, הלקוח נדרש למסור שם משתמש וסיסמא, הלקוח מסכים לכך שהסיסמא ושם המשתמש מיועדים לשימוש האישי בלבד של הלקוח. הלקוח מצהיר באופן מפורש, בלתי חוזר ובלתי ניתן לביטול, שבעלי האתר לא יהיו אחראים בכל מקרה בו הלקוח יטען לפגיעה בפרטיותו, ו/או יטען לכל פגיעה אחרת, בשל שימוש לא מורשה בשם המשתמש והסיסמא של הלקוח באתר ובעלי האתר לא יהיו אחראים בנסיבות אלו על כל נזק ישיר, ו/או עקיפה וכל הוצאה ישירה, ו/או עקיפה שייגרמו ללקוח.
• הלקוח מאשר לבעלי האתר להעביר את פרטיו לצדדי ג, זאת רק לצורך ביצוע הזמנותיו אתר.
• בעלי האתר רשאים לעשות שימוש בפרטים שימסור לקוח הגולש באתר, זאת למטרות ניתוח מידע סטטיסטי ובין היתר–ניתוח מספר הגולשים באתר, פילוח הרגלי קניה, התאמת פרסומת ללקוח, וזאת במטרה בין היתר לייעל את פעילות האתר. בנסיבות אלו, הנתונים יהיו ללא פרטים מזהים ולא יחשפו את זהות הלקוחות.
• בעלי האתר עושים שימוש בכלים טכנולוגיים שונים, בין היתר ב– Google Analytics במטרה לאסוף נתוני גלישה לא מזהים, במטרה לשפר את השירותים המוצעים אתר. יודגש, ש– Google Analytics אוסף מידע, כולל על דפי אינטרנט שהלקוח גולש בהם, תדירות השימוש באתר, זמן הגלישה של הלקוח בכל עמוד, כיצד הלקוח הגיע לאתר ועוד.
• בעלי האתר רשאים לעשות שימוש ב"עוגיות"- משמען קבצי טקסט קטנים שמאוחסנים על הכונן הקשיח של מחשב הלקוח (נייד, נייח טלפון, טאבלט וכו'), בין היתר בכדי ליתן ללקוח שירות מהיר ויעיל ולחסוך מהלקוח למלא את פרטיו האישיים עת כניסה לאתר. הלקוח יכול להגדיר במערכת ההפעלה שלו, האם הוא מסכים לשימוש בעוגיות, אם לאו.
• בעלי האתר רשאים לאסוף נתונים שמבוססים על מיקומו הפיסי של הלקוח. מוסכם מפורשות שהלקוח מאשר ומסכים לבעלי האתר לאסוף את נתוני מיקומו הפיסי של הלקוח ולעשות שימוש בנתונים אלו, בכפוף להוראות תקנון זה והוראות החוק. הלקוח מודע לכך שבאפשרותו לכבות את כפתור המיקום במכשירו הסלולרי ובכך לא לאפשר לבעלי האתר לאתר את מיקומו.
• בעלי האתר רשאים לעדכן בהתאם לשיקול דעתם הבלעדי מעת לעת את מדיניות הפרטיות שלה אתר.

כללי

• הלקוח מצהיר מפורשות ובאופן בלתי חוזר ובלתי ניתן לביטול, שבעלי האתר רשאים בכל עת ללא כל הגבלה, להמחות את זכויותיהם והתחייבויותיהם לכל צד ג' שהוא, ללא הגבלה וללא צורך קבלת הסכמה מהלקוח ולא יהיה בכך משום הפרת תנאי תקנון זה.
• "קריאייטורס" שומרת לעצמה הזכות להפסיק את השימוש באתר מעת לעת, לשדרג את האתר ותכניו בהתאם להחלטתה הבלעדית ושיקול דעתה הבלעדי, ואין היא מחויבת ליידע את המשתמשים באתר על  החלטתה לעשות כן.
• תקנון זה נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות, אך הוא מיועד לנשים וגברים כאחד.
• המידע המסופק באתר "קריאייטורס"  כולל הסברים ותיאורים בקשר לשירותים המוצעים על ידי החברה, עשוי להכיל בתום לב טעויות, ו/או אי דיוקים, ו/או שגיאות כתיב, ו/או אי התאמות שנוצרו בעת כתיבת התכנים. הינך מתבקש להתייחס לכל המידע המסופק לך בזהירות ובהקפדה. מידע זה אינו תחליף מושלם לייעוץ מצד איש מקצוע בעל ניסיון .
• הדין החל על תקנון זה יהיה הדין הישראלי בלבד, וכל סכסוך הנובע ממנו יובא בבלעדיות לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד. על חוזה זה יחולו הוראות חוק חוזים (תרופות בשל הפרת חוזה), התשל"א – 1970.
• כותרות הסעיפים בתקנון זה נועדו לצרכי נוחות בלבד.